Formas de Pagamento

Última atualização: 10 de outubro de 2025
Loja: KITO MAGAZINE – www.kitomagazine.com

A KITO MAGAZINE oferece opções de pagamento seguras, práticas e transparentes. Os preços são exibidos em Real (BRL) e incluem tributos incidentes sobre a venda ao consumidor. Não cobramos taxa adicional pelo método de pagamento escolhido.

1) Ambiente seguro

  • Transações processadas em ambiente criptografado (HTTPS/SSL), com certificação válida.

  • Dados de cartão são processados por gateways/operadoras certificadas; não armazenamos o número completo do cartão.

2) Métodos de pagamento

Pix — 5% de desconto à vista

  • Pagamento instantâneo com confirmação em geral imediata.

  • Desconto automático de 5% aplicado no carrinho/checkout.

  • Beneficiário: KITO MAGAZINE – CNPJ 49.752.128/0001-09.

  • Liberação do pedido: após a confirmação do Pix pelo provedor de pagamentos.

Boleto bancário (à vista)

  • Compensação: até 3 dias úteis após o pagamento.

  • Vencimento: informado no boleto; após o vencimento, o pedido pode ser cancelado automaticamente.

  • Liberação do pedido: após confirmação da compensação.

Cartão de crédito (até 12x)

  • Parcelamento em até 12 vezes (sujeito à aprovação e valor mínimo por parcela).

  • Juros/parcelamento: quando sem juros, isso será indicado no checkout; quando com juros, exibimos valor da parcela, total com juros e custo efetivo antes de finalizar.

  • Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, Hipercard, American Express, Aura, Discover.

  • Análise antifraude: pedidos podem passar por verificação de segurança da operadora/gateway.

Transparência no parcelamento: o checkout sempre mostrará todas as opções de parcelas, com valor por parcela e total do pedido (com ou sem juros) antes da confirmação.

3) Início da contagem de prazos

  • O prazo de processamento e envio começa após a confirmação do pagamento:

    • Pix: normalmente imediato;

    • Boleto: até 3 dias úteis;

    • Cartão: após aprovação pela operadora e análise antifraude, quando aplicável.

4) Prevenção a fraudes e segurança

  • Poderemos contatar o cliente para validação de dados quando necessário.

  • Pedidos não aprovados pelo emissor/gateway não são cobrados ou são automaticamente estornados.

5) Reembolsos e estornos (resumo)

  • O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento da compra.

  • Processamento interno KITO: até 5 dias úteis após conferência/validação.

  • Prazo máximo para constar ao cliente: até 30 dias corridos.

    • Cartão de crédito: a operadora pode lançar o estorno em até 2 faturas subsequentes.

    • Pix/Transferência: 1–3 dias úteis após aprovação.

    • Boleto: 3–5 dias úteis após aprovação (depósito em conta).

  • Regras completas: ver Política de Reembolso e Política de Devolução e Troca.

6) Informações importantes

  • O valor mínimo por parcela, quando aplicável, será exibido no checkout junto das opções de parcelamento.

  • Se houver divergência evidente de preço/descrição por erro de sistema, poderemos cancelar o pedido com reembolso integral.

  • Se o pagamento não for confirmado dentro dos prazos do provedor, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

7) Suporte a pagamentos

Dúvidas ou problemas? Fale com nosso atendimento:
E-mail: sac@kitomagazine.com
WhatsApp: +55 11 91109-6387
Horário: seg. a sex., 09h–18h (BRT)