Política de Privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2025
Controladora: KITO MAGAZINE – CNPJ 49.752.128/0001-09
Endereço: R Fradique Coutinho, até 636, Lado Par, 30-50, Andar 7 Edif, Pinheiros, São Paulo–SP – CEP 05416-000
Contato/DPO: sac@kitomagazine.com | +55 11 91109-6387

A KITO MAGAZINE valoriza a sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo mantemos e quais são seus direitos sob a LGPD.

1. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar, conforme o uso do Site/loja:

  • Dados cadastrais e de contato: nome, CPF (quando necessário para faturamento/entrega), e-mail, telefone, endereços de entrega e cobrança.

  • Dados de conta: login, senha criptografada, preferências.

  • Dados de pedido e pagamento: itens comprados, valores, meios de pagamento, status de transação (os dados completos do cartão são processados por gateways seguros; não armazenamos o número completo do cartão).

  • Dados de navegação/tecnologia: endereço IP, identificadores de cookies/ads, dispositivo/navegador, páginas visitadas, origem de tráfego, termos de busca, eventos de carrinho e compra, geolocalização aproximada.

  • Atendimento e pós-venda: comunicações, solicitações de devolução/troca, comprovantes (imagens/vídeos quando necessários).

2. Finalidades e bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados para:

  • Processar compras, entregar produtos e prestar suporte (execução de contrato).

  • Faturamento, obrigações fiscais e contábeis (cumprimento de obrigação legal).

  • Segurança, prevenção a fraudes, autenticação e monitoramento de risco (legítimo interesse e proteção do crédito).

  • Análise de uso e melhorias do Site (legítimo interesse, com impacto mínimo e opção de opt-out).

  • Comunicações transacionais (confirmação de pedido, rastreio, status) (contrato).

  • Marketing e personalização (somente com seu consentimento, gerenciável no banner/centro de preferências de cookies e em links de descadastro).

  • Atendimento a solicitações de direitos (cumprimento de obrigação legal/regulatória).

3. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais, de desempenho, funcionais e de publicidade. Você pode aceitar/rejeitar cookies não essenciais pelo banner e revogar a qualquer momento no Centro de Preferências de Cookies (link no rodapé). Saiba mais na nossa Política de Cookies.

4. Compartilhamento com terceiros (operadores)

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que atuam como operadores sob contrato e medidas de segurança:

  • Plataforma de e-commerce (ex.: Shopify) – hospedagem e operação da loja.

  • Meios de pagamento/gateways – processamento seguro de transações e antifraude.

  • Correios/transportadoras – entrega e rastreio.

  • Provedores de e-mail, CRM e atendimento – comunicações e suporte.

  • Análise e publicidade (Google, Meta, Microsoft/Bing) – somente com consentimento para cookies/ads.
    Não vendemos dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns provedores podem armazenar/operar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas exigidas pela LGPD (cláusulas contratuais, avaliações de impacto e medidas de segurança equivalentes).

6. Segurança da informação

Aplicamos controles administrativos, técnicos e físicos (criptografia em trânsito/repouso quando aplicável, controle de acesso, logs, senha hash, monitoramento e revisão periódica). Nenhum sistema é 100% infalível: mantenha sua senha em sigilo e não a compartilhe.

7. Retenção e descarte

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades e por prazos legais (ex.: fiscais). Exemplos:

  • Conta e histórico de pedidos: enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo legal mínimo após a última transação.

  • Dados fiscais/nota: conforme legislação (em geral, 5 anos).

  • Cookies/ads: conforme categoria e parceiro (ver Política de Cookies).
    Após os prazos, realizamos anonimização ou eliminação segura.

8. Direitos do titular (LGPD)

Você pode a qualquer tempo: confirmar tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar, bloquear, eliminar dados desnecessários/excessivos, revogar consentimento e oposicionar-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Como exercer: envie solicitação para sac@kitomagazine.com (podemos pedir comprovação de identidade).
Se necessário, você pode reclamar à ANPD ou órgãos de defesa do consumidor.

9. Marketing e preferências

  • E-mails promocionais são enviados apenas com consentimento. Você pode descadastrar pelo link no próprio e-mail.

  • Preferências de cookies/ads podem ser alteradas a qualquer momento no Centro de Preferências. Sem consentimento, manteremos apenas cookies essenciais.

10. Dados de menores

Nosso Site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças/adolescentes. Identificado tratamento indevido, realizaremos a exclusão imediata.

11. Links de terceiros

Podemos conter links para sites de terceiros, que possuem suas próprias políticas. Não nos responsabilizamos por práticas externas; recomendamos a leitura das políticas desses sites.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política por razões legais, técnicas ou operacionais. A data de Última atualização indica a versão vigente. Em alterações relevantes, poderemos comunicar no Site e/ou por e-mail.

13. Contato do DPO/Encarregado

Dúvidas, solicitações ou reclamações:
E-mail: sac@kitomagazine.com | Telefone/WhatsApp: +55 11 91109-6387
Atendimento: seg. a sex., 09h–18h (BRT)